資格情報を保存する設定としている場合、「RAS/VPNサーバーに構成されたポリシーにより、接続できませんでした。」というエラーを表示して接続できない場合があります。その場合は、以下の対処をお願いいたします。

Windows 10の場合：

1. 画面左下の「スタート」ボタンをクリックする。
2. 「設定」をクリックする。
3. 「ネットワークとインターネット」をクリックする。
4. 左側に表示されている「VPN」をクリックする。
5. 対象のVPN接続(例えば、”takachiho_IPsec”や”高千穂大学(VPN)”など)をクリックする。
6. 「詳細オプション」をクリックする。
7. 「サインイン情報をクリアする」をクリックする。

システム障害のため、4/19(日)夕方～4/20(月) 14:30頃まで、教育系ネットワークがダウンしていました。復旧までの期間に、無線LAN接続、VPN接続、情報メディアセンターHPの表示などに影響がありました。ご迷惑をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。